All’Ehpad du Don, a Issé (Loire-Atlantique), dodici residenti si sono sistemate nella sala di animazione attorno a una macchina che le fa cantare. Non è un robot umanoide : è una postazione digitale touch battezzata Mélo, collegata a un grande schermo, progettata dalla società francese Onze Plus. Propone fino a 3 000 brani, oltre a giochi e attività. E non decide nulla : su questo modello di postazione, sono i residenti, le famiglie o gli operatori sanitari a scegliere i brani con la punta del dito, e un animatore a organizzare il laboratorio. Il prezzo ? Ne conosciamo uno solo, e riguarda un’altra struttura — a Châteauroux, non a Issé : 5 872 euro, interamente coperti da una fondazione.

Una postazione, non un robot

La parola « robot » si appiccica a tutto ciò che ha uno schermo e fa rumore in una casa di riposo. Qui non si applica. Mélo è un apparecchio mobile, dotato di uno schermo touch, collegato a un grande schermo nella sala di animazione. Uno schermo che si sposta, e attorno al quale ci si siede. I veri umanoidi, invece, sono un’altra categoria di oggetti, e un altro argomento : quanto costa davvero un umanoide consegnato in Francia.

La seduta di Issé, raccontata da Ouest-France, si riassume del resto in un’immagine molto semplice : dodici residenti, una sala, delle canzoni. Tecnicamente, non c’è di che scrivere un romanzo. Nella sala, sì.

Che cosa sa fare ?

Musica, innanzitutto. Fino a 3 000 brani a catalogo, tra i quali i residenti pescano da soli ciò che hanno voglia di ascoltare — non una playlist decisa altrove. Giochi, poi. E attività, attorno alle quali l’équipe costruisce i suoi laboratori.

È poco, detto così. Ed è anche esattamente ciò che ci si aspetta da un oggetto posato in mezzo a un gruppo : dare un pretesto per riunirsi. E lasciare la scelta a chi si trova nella stanza.

Chi sceglie la canzone ?

Diciamolo chiaramente : Mélo non ha alcuna autonomia decisionale — la macchina non decide nulla da sola. I brani vengono selezionati sullo schermo touch dai residenti, dalle famiglie o dal personale sanitario, riporta ici.fr. Ed è un animatore — un essere umano, presente nella stanza — a organizzare i laboratori attorno alla postazione.

Questo cambia completamente la lettura della storia. Non si parla di una macchina che sostituirebbe qualcuno, ma di uno strumento che ha bisogno di qualcuno per esistere. Una postazione senza animatore, in una sala di animazione, è uno schermo spento.

Quanto costa ?

È spesso la prima domanda che ci si pone, e abbiamo una risposta precisa : una postazione Mélo è costata 5 872 euro all’Ehpad La Pléiade di Châteauroux, importo interamente coperto dalla Fondation Isabelle Camenen.

Due precauzioni con questa cifra. Riguarda una struttura e un ordine, non è una tariffa pubblica esposta. Ed è stata riportata da un solo media, nel gennaio 2024 : ha l’età che ha.

La parte più istruttiva è forse la seconda metà della frase. La postazione non è stata pagata con il budget corrente della casa di riposo, ma da una fondazione. È così ovunque ? Su questo punto, abbiamo un solo esempio, e un esempio non fa una regola.

E se un familiare è in casa di riposo ?

È il genere di attrezzatura di cui si sente parlare in visita, o in un articolo di stampa locale, senza mai sapere che cosa ci sia dietro. Bastano quattro domande per vederci chiaro :

  • Robot o postazione ? Le due parole non indicano la stessa cosa : qui si tratta di un apparecchio mobile con schermo touch, non di un umanoide.
  • Chi sceglie ciò che viene riprodotto ? Il residente stesso, la famiglia, l’operatore sanitario — oppure nessuno, e l’apparecchio gira come sottofondo sonoro.
  • C’è qualcuno che anima ? Senza animatore, la postazione più bella del mondo finisce in un corridoio.
  • Chi ha pagato ? La struttura, una fondazione, un’associazione di familiari. La risposta dice molto sul modo in cui queste attrezzature arrivano.

Si tratta soprattutto di separare ciò che una macchina fa da ciò che le si attribuisce. A Issé, quel giorno, ciò che ha fatto cantare dodici persone è stato un catalogo di canzoni, un grande schermo, e qualcuno che premesse il brano giusto.