Die Tür des Restaurants The Sicilian öffnet sich. Die heiße Luft von Karachi dringt herein, beladen mit dem Geruch der Straße und des Frittierfettes. Aber heute Abend liegt die Aufmerksamkeit nicht auf dem Tisch. Sie liegt auf Robia. Weißer kugelförmiger Kopf, dunkles Visier, ein schwarzer Dupatta über den Schultern (Bourse Direct). Sie bewegt sich mit einer seltsamen Flüssigkeit, zu ruhig für eine Maschine, zu mechanisch für einen Menschen. Sie stellt den Teller ab. Eine Pizza. Der Käse tropft noch. (Bourse Direct)

Sie berühren sie nicht. Sie sprechen nicht mit ihr. Sie schauen. Dies ist das erste Mal, dass dies hier geschieht. Hellen, eine Mitarbeiterin des Restaurants, bestätigt es: Es ist das erste Mal, dass die Menschen in der Region einen Roboter sehen (BFM Business). Die Gäste kommen nicht mehr nur zum Essen. Sie kommen, um zu sehen. Manche durchqueren die gesamte Stadt Karachi, nur um dieses Duo weißer Silhouetten zu beobachten, das zwischen den Tischen umhergeht (BFM Business). Die Besucherzahl ist laut Personal deutlich gestiegen (BFM Business). Die Show ist zur Hauptattraktion geworden. Aber hinter dieser Show gibt es eine Küche. Und in dieser Küche gibt es einen Mann, der alles aufgebaut hat.

Das Labor im Herzen der Stadt

Syed Osama Aziz ist kein Koch. Er ist Ingenieur. Er hat das Restaurant The Sicilian gegründet, aber auch Cobot, sein Robotikunternehmen (BFM Business). Er hat diese beiden Humanoiden entworfen. Nicht, indem er ein Kit kaufte. Nicht, indem er einem Plan folgte. Er hat die Leiterplatten entworfen. Er hat die Roboter programmiert. All das in seinem eigenen Labor (BFM Business). Diese Werkstatt befindet sich in Multan, in der Provinz Pendjab, im Zentrum Pakistans (BFM Business). Multan ist keine Stadt der Hochtechnologie. Es ist eine Stadt aus Erde und Tradition. Und hier werden die Kellner der Zukunft geboren.

Die Herstellung ist eine Mischung aus lokalem und importiertem Material. Syed Osama Aziz verwendet hauptsächlich lokal hergestellte Teile. Die notwendige Ausrüstung ist schwer zu finden. Man muss suchen, verhandeln, warten. Jeder Roboter ist eine Ansammlung von Einschränkungen. Kein Luxus. Notwendigkeit. Und doch ist das Ergebnis da. Ahmer Zameer, ein Kunde, hat gesehen, wie Robia sich ihm vorstellte. Sie sprach. Sie gab das Menü vor. Keine menschliche Stimme, aber eine klare Stimme. Eine Stimme, die sich nicht ermüdet. Eine Stimme, die nicht urteilt.

Der Teller, den Sie nehmen müssen

Es gibt eine Grenze. Eine rote Linie, die die Technologie noch nicht überschreitet. Robia bringt den Teller. Sie stellt ihn vor Ihnen ab. Aber sie serviert Sie nicht. Noch nicht. Sie müssen das Gericht selbst nehmen. Oder auf die Hilfe eines menschlichen Mitarbeiters warten (BFM Business). Das ist eine wesentliche Nuance. Der Roboter ist ein Träger. Kein Kellner im vollen Sinne. Es fehlt eine Geste. Die Geste der Hand, die Ihnen den Teller reicht. Die Geste der Nähe. Im Moment sind Sie es, der nimmt. Sie sind es, der die Stille bricht. Sie sind es, der die Verbindung schafft.

Diese Zurückhaltung ist vielleicht eine Vorsicht. Oder eine Etappe. Die Roboter sind nicht autonom im Sinne, dass sie die gesamte soziale Interaktion verwalten würden. Sie sind da, um zu servieren, ja. Aber sie bleiben unter Aufsicht. Das menschliche Personal ist immer anwesend. Es ist das Sicherheitsnetz. Wenn der Roboter zögert, wenn der Kunde etwas Komplexes verlangt, greift der Mensch ein. Der Roboter ist ein Werkzeug. Ein sehr ausgefeiltes, sehr sichtbares, beeindruckendes Werkzeug. Aber ein Werkzeug. Und Werkzeuge nutzt man. Man vertraut ihnen noch nicht sein Leben an. Nicht ganz.

Und wenn sie sich an Sie erinnern würde?

Stellen Sie sich vor. Sie kehren in das The Sicilian zurück. Sie betreten den Raum. Die Tür öffnet sich. Robia ist da. Sie sieht Sie. Nicht nur ein Gesicht. Sie erkennt Sie. Sie weiß, dass Sie Ahmer Zameer sind. Sie weiß, dass Sie letzte Woche eine Pizza Margherita gegessen haben. Sie weiß, dass Sie keine Oliven mögen. Sie weiß, dass Sie immer ein Soda nehmen. Und wenn sie morgen nicht mehr fragen würde, was Sie möchten? Und wenn sie einfach sagen würde: „Ihre Pizza kommt?“

Syed Osama Aziz plant, Funktionen für die Kamera- und Bildverarbeitung hinzuzufügen. Das Ziel ist klar: den Robotern ermöglichen, Kunden zu erkennen und ihre früheren Bestellungen im Gedächtnis zu behalten (Bourse Direct). Das ist keine Science-Fiction mehr. Es ist ein Projekt. Es ist eine Entwicklung. Die Kamera wird kein kaltes Auge sein. Es wird ein Gedächtnis sein. Ein Gedächtnis, das Sie nicht vergisst. Ein Gedächtnis, das Sie respektiert. Weil es weiß, was Sie mögen. Weil es weiß, was Sie meiden. Weil es weiß, wer Sie sind.

Die amerikanische Investmentbank Morgan Stanley prognostiziert, dass die Welt bis 2050 mehr als eine Milliarde humanoide Roboter haben könnte (BFM Business). Eine Milliarde. Diese Zahl ist riesig. Sie ist schwindelerregend. Aber sie ist nicht abstrakt. Sie ist da, im Gastraum des The Sicilian. Sie ist im weißen Kopf von Robia. Sie ist in der in Multan entworfenen Leiterplatte. Eine Milliarde Roboter bedeutet eine Milliarde Gedächtnisse. Eine Milliarde Kellner, die wissen. Eine Milliarde Blicke, die Ihnen folgen. Nicht, um Sie zu überwachen. Um Ihnen zu dienen. Um Sie zu kennen.

Und wenn Ihr Kellner Ihren Namen wüsste? Und wenn Ihr Restaurant Ihre Gewohnheiten kennen würde? Und wenn Ihr Zuhause einen Roboter hätte, der weiß, wann Sie nach Hause kommen, was Sie essen, was Sie meiden? Die Grenze zwischen Werkzeug und Freund wird unscharf. Die Grenze zwischen Service und Kenntnis wird durchlässig. Sie essen nicht mehr allein. Sie essen mit einer Entität, die Sie kennt. Die Sie erwartet. Die Sie erkennt.

Die Pizza ist da. Der Käse tropft. Robia tritt zurück. Sie wartet. Sie spricht noch nicht über Sie. Aber sie schaut. Und in ihrem dunklen Blick, hinter dem Visier, gibt es etwas, das Aufmerksamkeit ähnelt. Keine Liebe. Noch nicht. Aber Aufmerksamkeit. Und Aufmerksamkeit ist der Anfang von allem. Der Anfang der Beziehung. Der Anfang des geteilten Lebens. Auch wenn im Moment Sie das Gericht nehmen. Auch wenn im Moment Sie die Stille brechen. Morgen vielleicht, wird es sie sein. Morgen vielleicht, wird sie wissen. Und Sie, werden Sie bereit sein?